নিবন্ধন ফর্ম পূরণের পর আপনার মোবাইলে একটি OTP পাঠানো হবে। সেই কোড দিয়ে নম্বর যাচাই করলেই একাউন্ট সক্রিয় হয়। এরপর যত দ্রুত সম্ভব KYC যাচাই সম্পন্ন করুন – একাউন্ট সেটিংস থেকে জাতীয় পরিচয়পত্রের সামনে ও পেছনের ছবি আপলোড করুন। KYC সাধারণত ১ কার্যদিবসের মধ্যে অনুমোদন হয় এবং একবার হয়ে গেলে উত্তোলনের সীমা বাড়ে ও প্রক্রিয়া দ্রুততর হয়।
একটি বিষয় মনে রাখুন – প্রতিটি ব্যক্তি শুধু একটিই একাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক একাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং জমা বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
এই বোনাস দিয়ে যেকোনো খেলায় বেট করা যাবে, তবে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। বোনাসের টাকা থেকে পাওয়া জয় উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়াজার শর্ত পূরণ করতে হবে – অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক গুণ বেট করতে হবে। ওয়াজার পূরণ হওয়ার পর সংশ্লিষ্ট জয় সরাসরি মূল ব্যালেন্সে চলে যাবে এবং উত্তোলন করা যাবে।
যদি প্রথম ডিপোজিটের পর বোনাস একাউন্টে না দেখেন, সাপোর্টে জানান – সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়।
একটি ম্যাচে ক্লিক করলে সব মার্কেট দেখতে পাবেন। ক্রিকেটে সাধারণত যে মার্কেটগুলো থাকে: ম্যাচ উইনার (কোন দল জিতবে), টস উইনার, প্রথম ইনিংস রান, টপ ব্যাটসম্যান, টপ বোলার, ওভার/আন্ডার রান, মোস্ট সিক্স, ফলব্যাক ও লাইভ বেটিং মার্কেট। পছন্দের মার্কেটের অডসে ক্লিক করলে ডান পাশে বেট স্লিপে যোগ হবে।
বেট স্লিপে পরিমাণ লিখুন এবং সম্ভাব্য জয়ের হিসাব দেখুন। সব ঠিক থাকলে "বেট নিশ্চিত করুন" বাটনে চাপুন। লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ চলাকালীনও বেট করা যায়, তবে অডস প্রতি বলে বদলায় তাই দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে হয়। প্রথমবার বুঝতে সমস্যা হলে সাপোর্টে জানান, বাংলায় সাহায্য পাবেন।
kt10-এর প্রমোশন সাধারণত তিন ভাগে বিভক্ত: সাপ্তাহিক অফার (প্রতি সোমবার আপডেট হয়), ইভেন্টভিত্তিক অফার (বড় ম্যাচ বা টুর্নামেন্টের সময় বিশেষ প্রমোশন আসে) এবং VIP সদস্যদের জন্য ব্যক্তিগতকৃত অফার (যা ইমেইল বা SMS-এ আলাদাভাবে জানানো হয়)। ক্রিকেট বিশ্বকাপ, আইপিএল বা বড় সিরিজের সময় বিশেষ বোনাস ও ক্যাশব্যাক অফার আসে – সেগুলো সীমিত সময়ের জন্য থাকে।
নতুন অফারের আপডেট পেতে নিবন্ধনের সময় SMS ও ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন। একাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এই সেটিং পরিবর্তন করতে পারবেন।
ফ্রি স্পিন অফার সাধারণত নির্দিষ্ট ক্যাসিনো গেমের সাথে যুক্ত থাকে। এগুলো পেতে সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় যান এবং অফারের শর্ত মেনে অংশ নিন। কিছু ফ্রি স্পিন অফার স্বয়ংক্রিয়ভাবে একাউন্টে যোগ হয় (অপ্ট-ইন দরকার নেই), আবার কিছু ক্লেম করতে হয়।
মনে রাখবেন, ফ্রি স্পিন ও দৈনিক বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে – সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টা। সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যায় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়। অফার সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই সাপোর্টে জানান।
আর্থিক লেনদেনের হিসাব দেখতে একাউন্ট থেকে "আর্থিক লেনদেন" বা "Transaction History" বিভাগে যান। এখানে প্রতিটি ডিপোজিট ও উত্তোলনের তারিখ, পরিমাণ, পদ্ধতি (বিকাশ/নগদ) এবং স্ট্যাটাস (সম্পন্ন/প্রক্রিয়াধীন/বাতিল) দেখানো হয়। প্রতিটি লেনদেনের একটি অনন্য আইডি থাকে – কোনো সমস্যা হলে সেই আইডি দিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
kt10 সাধারণত গত ৩ মাসের সম্পূর্ণ ইতিহাস সরাসরি দেখায়। এর আগের রেকর্ড দেখতে সাপোর্টে অনুরোধ করলে ইমেইলে পাঠানো হয়।
বিরতির মেয়াদ আপনি নিজেই বেছে নিতে পারবেন: ৭ দিন, ১ মাস, ৩ মাস বা ৬ মাস। এই সময়ে লগইন করা যাবে না, বেট করা যাবে না এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তাও পাবেন না। তবে বিরতি চলাকালীন একাউন্টে থাকা ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে এবং মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একাউন্ট পুনরায় সক্রিয় হয়।
আরও দীর্ঘমেয়াদী সুরক্ষার জন্য "স্ব-বর্জন" অপশন আছে যা ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সক্রিয় রাখা যায়। এই সময়ে একাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না। যদি একাউন্ট সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করতে চান তাহলে সাপোর্টে ইমেইল করুন। যেকোনো পদক্ষেপে সাহায্য লাগলে সাপোর্ট টিম বাংলায় গাইড করবে।